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在剛剛過去的2015年中，嚴(yán)峻的市場形勢讓家居行業(yè)面臨較大壓力，那么今年家居行業(yè)又將迎來哪些變化呢?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為有七大變化。
變化一，傳統(tǒng)家具賣場迎變革。目前，體驗(yàn)式賣場正在發(fā)出越來越強(qiáng)的聲音。傳統(tǒng)家具賣場不能吸引更多人氣的缺陷正在暴露，盡管一些賣場作出了各種努力，但是相比較于一些適應(yīng)世界潮流的家具賣場的人氣，中國傳統(tǒng)賣場在集聚人氣方面顯然還有巨大的上升空間。今年，相信會有更多賣場在集聚人氣方面拿出更多法寶，會有更多新的商業(yè)力量來改寫老規(guī)則，令傳統(tǒng)家具賣場出現(xiàn)更多實(shí)質(zhì)性變革，以適應(yīng)正在改變中的實(shí)體消費(fèi)新趨勢。
變化二，產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，其一個最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下，對于一個家具導(dǎo)購的要求是，他不僅僅要懂得家具知識，還要了解裝修知識，甚至對于某些客戶，他還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識。消費(fèi)者對于家具的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的定制家具，還需要一個設(shè)計(jì)師，來為他講解家具風(fēng)格、設(shè)計(jì)家具空間，讓家具成為其中最重要的一部分。為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流，不少家具企業(yè)做出了努力，讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的企業(yè)，常常獲得巨大回報(bào)。
變化三，逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售對傳統(tǒng)渠道市場份額的沖擊可能會減弱，但是絕不會逆轉(zhuǎn)，只是進(jìn)攻的勢頭減慢而已，網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域會出現(xiàn)更多的傳統(tǒng)企業(yè)的身影。傳統(tǒng)企業(yè)之所以在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域乏善可陳，主要的原因還是傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人對網(wǎng)絡(luò)知之較少，不能靈活運(yùn)用新技術(shù)、新手段，與既有優(yōu)勢形成合力，創(chuàng)造營銷新優(yōu)勢。這一狀況隨著傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的年輕化、知識化以及逐漸覺醒，有望改變。
變化四，企業(yè)品牌重要性凸顯。在居民收入整體增加的大背景下，擁有品牌的家具企業(yè)會是主要的贏家，品牌建設(shè)的示范作用會更多地顯現(xiàn)出來。2015年盡管競爭激烈，而一些擁有品牌信譽(yù)的企業(yè)顯示了逆勢上升的勢頭，這已經(jīng)是最好不過的市場教科書，告訴那些失敗的企業(yè)如何在新的市場環(huán)境中參與競爭。相信今年會有更多的企業(yè)學(xué)到品牌建設(shè)的真經(jīng)。而一些已經(jīng)在品牌建設(shè)上有所建樹的企業(yè)，會進(jìn)一步規(guī)范自己的品牌行為，在更高層次上取得品牌成功。
變化五，人才流失。勞動人口減少的趨勢仍在延續(xù)。勞動人口的減少，一定會導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的用工環(huán)境更加惡劣，勞動者有更大的議價(jià)空間。也就是說用工問題仍然是所有的家具企業(yè)頭痛的問題。并且在可以預(yù)見的將來，勞動人口會持續(xù)減少?，F(xiàn)在的問題在兩三年后會是小問題。善待員工，留住員工，就是保存企業(yè)的競爭力，這跟買好的機(jī)器設(shè)備是一樣重要的。
變化六，定制家具vs傳統(tǒng)家具。家具的個性化需求只會增加，而不會減少。人們的生活水平越高，對定制家具的需求越旺盛。這是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)驗(yàn)，中國沒有理由不走這條路，而事實(shí)也驗(yàn)證了這一規(guī)律。在定制家具發(fā)展的道路上，定制家具企業(yè)間的競爭也會越來越激烈，對于消費(fèi)者的服務(wù)也會越來越周到。伴隨著定制家具、網(wǎng)絡(luò)銷售增長的，會是傳統(tǒng)家具市場份額的被進(jìn)一步擠壓。傳統(tǒng)的純粹依靠舊模式銷售的企業(yè)，面對越來越多的強(qiáng)大對手，必須在網(wǎng)絡(luò)銷售與定制服務(wù)方面有所推進(jìn)，方能守住自己的市場份額。
變化七，家具產(chǎn)業(yè)均衡化態(tài)勢持續(xù)。從中國各地爭先恐后建設(shè)家具產(chǎn)業(yè)園的熱潮看，中國家具產(chǎn)業(yè)布局均衡化的態(tài)勢仍在繼續(xù)。家具產(chǎn)業(yè)既有較高的附加值，又有很難大規(guī)模工業(yè)化的特點(diǎn)。這種產(chǎn)業(yè)的天然碎片化特點(diǎn)，有效阻止了大資本的入侵，使得這個產(chǎn)業(yè)注定有更多的生存空間。正是基于這一產(chǎn)業(yè)特征，這些家具產(chǎn)業(yè)園理論上是具有自己的長期生存空間的。家具產(chǎn)業(yè)的服務(wù)特征會更加明顯。轉(zhuǎn)型服務(wù)，是家具產(chǎn)業(yè)長久生命力的保證。而具有更多服務(wù)色彩，也會進(jìn)一步支撐產(chǎn)業(yè)的均衡化布局。
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